İade ve iptal

İptal

Aboneliğini hesap sayfasındaki “Aboneliği iptal et” düğmesiyle istediğin an iptal edersin: düğmeye basar, onaylarsın. Ödediğin dönemin sonuna kadar planın açık kalır; sonra ücretsiz plana dönersin. Projelerine ve cihazındaki dosyalara bir şey olmaz.

14 gün koşulsuz iade

İlk ödemeden sonraki 14 gün içinde, sebep sormadan iade ederiz. Hesap sayfasındaki “İade iste” düğmesi bu süre boyunca görünür. İade, ödemeyi aldığın yönteme yapılır; bankana yansıması birkaç iş günü sürebilir. İade edilen aboneliğin planı hemen kapanır.

Yenilemelerde 14 günlük koşulsuz iade uygulanmaz; yenilemeden önce iptal edersen sonraki dönem için ödeme alınmaz. Yıllık aboneliğin yenilenmesinden 7 gün önce e-postayla hatırlatırız.

Kurucu fiyatı

Kurucu fiyatıyla aldığın yıllık Pro aboneliği, iptal etmediğin sürece yenilemede de aynı fiyattan devam eder. İptal edip daha sonra yeniden abone olursan o günkü fiyat geçerli olur.

Ödeme ve fatura

Ödemeleri satıcı kaydı (Merchant of Record) olarak Polar alır ve faturanı Polar keser; vergiler ödeme sayfasında hesaplanır. Faturalarına ve kart bilgine hesap sayfasındaki bağlantıyla Polar’ın müşteri portalından ulaşırsın. Sorun olursa info@kesitvideo.com adresine yaz.

Tüketici hakları

Bu kurallar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan haklarını kısıtlamaz.