도움말
자주 묻는 질문에 솔직하게 답했습니다. 찾는 내용이 없다면 문의해 주세요.
시작하기
- 계정이 필요한가요?
- 아니요. 편집기와 12가지 도구 모두 계정 없이 쓸 수 있습니다. 계정은 Pro나 Studio로 바꿀 때만 필요합니다.
- 어떤 브라우저에서 쓸 수 있나요?
- 최신 버전의 Chrome, Edge, Safari, Firefox에서 쓸 수 있습니다. 동영상을 처리하려면 브라우저가 WebCodecs를 지원해야 하며, 지원 범위는 Chrome과 Edge가 가장 넓습니다. 브라우저에 부족한 기능이 있으면 Kesit이 무엇이 부족한지 알려 주고, 다른 방법이 있으면 안내합니다.
- 휴대폰에서도 되나요?
- 열어서 쓸 수 있습니다. 휴대폰에서는 최대 1080p까지 내보낼 수 있습니다. 조각이 많은 긴 편집은 태블릿이나 컴퓨터가 더 편합니다.
- 어떤 파일을 열 수 있나요?
- 동영상: MP4, MOV, WebM, MKV(H.264, VP9, AV1, 브라우저가 지원하면 HEVC도). 오디오: MP3, WAV, AAC, OGG, FLAC. 이미지: JPG, PNG, WebP. AVI, WMV, FLV 같은 오래된 형식은 열리지 않으니 먼저 MP4로 저장하세요.
개인정보와 내 파일
- 동영상이 서버에 업로드되나요?
- 아니요. 파일을 열고, 디코딩하고, 다시 인코딩하는 작업이 모두 브라우저 안에서 이루어집니다. Kesit 서버는 동영상을 받지 않으며, 받을 방법도 없습니다. 서버에는 회원 정보, 즉 누구인지와 어떤 요금제를 쓰는지만 저장됩니다.
- 프로젝트는 어디에 저장되나요?
- 내 기기에 있는 이 브라우저 자체의 저장소에 저장됩니다. 같은 브라우저에서 Kesit을 열면 하던 곳부터 이어서 작업할 수 있습니다. 프로젝트를 다른 컴퓨터로 옮기려면 프로젝트 메뉴에서 .kesit 파일로 다운로드한 뒤 그 컴퓨터에서 여세요.
- 브라우저 데이터를 지우면 어떻게 되나요?
- Kesit 프로젝트도 함께 지워집니다. 다른 곳에는 저장되어 있지 않기 때문입니다. 중요한 프로젝트는 .kesit 파일로 다운로드해 보관하세요.
- 자동 자막을 쓰면 음성이 어딘가로 전송되나요?
- 아니요. 음성을 텍스트로 바꾸는 모델은 Hugging Face에서, 이를 실행하는 ONNX Runtime은 jsDelivr에서 처음 사용할 때 한 번만 다운로드되어 브라우저에 보관됩니다. 그다음부터 음성은 기기 밖으로 나가지 않고 텍스트로 변환됩니다.
제한
- 왜 최대 10분인가요?
- 작업이 내 기기에서 이루어지기 때문입니다. 짧은 동영상은 평범한 노트북이나 휴대폰에서도 안정적으로 처리되지만, 긴 동영상은 사양이 낮은 기기의 메모리를 가득 채워 내보내기가 중간에 실패할 수 있습니다. 서버에서 처리하면 이 제한이 없어지지만, 그러려면 파일을 저희에게 업로드해야 합니다.
- 무료 요금제는 왜 3분까지인가요?
- Reels, TikTok, Shorts는 거의 모두 3분 미만이고, 무료 요금제로 전부 만들 수 있습니다. 더 긴 프로젝트는 Pro에서 최대 10분까지 내보낼 수 있습니다. 가져오는 파일은 어느 요금제에서나 10분까지 가능하며, 제한은 내보내는 프로젝트의 길이에 적용됩니다.
- iPhone 동영상이 열리지 않는 이유는 무엇인가요?
- iPhone 동영상은 대개 HEVC 형식인데, 일부 브라우저는 HEVC를 디코딩하지 못합니다. Chrome, Edge, Safari에서 시도해 보세요. 그래도 안 되면 휴대폰의 설정 > 카메라 > 포맷에서 ‘높은 호환성’을 선택하세요. 이후 촬영하는 영상은 H.264로 저장됩니다.
- 내보내기가 느린 이유는 무엇인가요?
- 속도는 기기의 동영상 인코딩 성능에 따라 달라집니다. 하드웨어 가속을 쓸 수 있는 컴퓨터라면 짧은 동영상은 몇 초면 끝나지만, 그렇지 않으면 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 해상도나 프레임 레이트를 낮추면 더 빨라집니다.
내보내기
- 내보내는 동안 다른 탭으로 옮겨도 되나요?
- 네. 내보내기는 별도 스레드에서 실행되므로 탭이 백그라운드에 있어도 계속 진행되고, 탭 제목에 진행률이 표시됩니다. 페이지를 닫으면 멈추지만 프로젝트는 손상되지 않으며, 다시 시작하면 됩니다.
- 워터마크가 들어가나요?
- 무료 요금제를 포함해 어떤 요금제에도 들어가지 않습니다.
- 4K를 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 4K 내보내기는 아직 지원하지 않으며, 곧 제공될 예정입니다. 현재는 무료, Pro, Studio 모두 최대 1080p까지 내보낼 수 있습니다.
결제
- 크레딧이나 사용 시간 차감이 있나요?
- 없습니다. 기능은 요금제에 포함되어 있거나 포함되어 있지 않거나, 둘 중 하나입니다.
- 어떻게 해지하나요?
- 계정 페이지에서 ‘구독 해지’를 누르고 확인하면 됩니다. 두 번 클릭이면 끝납니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제가 유지되고, 그다음 무료 요금제로 돌아갑니다. 프로젝트는 그대로입니다.
- 환불받을 수 있나요?
- 첫 결제 후 14일 이내라면 이유를 묻지 않고 환불해 드립니다. 그 기간 내내 계정 페이지에 ‘환불 요청’ 버튼이 표시됩니다.
- 튀르키예 리라로 결제할 수 있나요?
- 현재 가격은 달러로 표시되며 결제는 Polar가 처리합니다. 카드 통화가 달러가 아니면 카드사가 환전합니다. 세금은 결제 페이지에서 계산됩니다.
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